שירות לקוחות וקביעת שיעורים בוואטסאפ למורי נהיגה: כל תלמיד מקבל תשובה, אתה ממשיך ללמד
אתה באמצע שיעור, עם תלמיד מאחורי ההגה. הטלפון רוטט. תלמיד חדש שואל כמה עולה שיעור, תלמיד אחר רוצה להזיז את השיעור של מחר. לענות עכשיו אתה לא יכול, וכשתסיים את השיעור הבא, התלמיד החדש כבר כתב למורה אחר.
מה קורה היום
- · הודעות מגיעות בזמן שיעור, ואין דרך בטוחה לענות עליהן.
- · כל שינוי של שעה הוא כמה הודעות הלוך וחזור.
- · בערב אתה יושב לסדר את היומן במקום לנוח.
- · תלמיד ששכח שיעור משאיר אותך עם שעה ריקה.
מה המזכירה עושה בשבילך
SmartStaff עונה ללקוחות בוואטסאפ בכל שעה, וקובעת תורים ישירות ביומן שלך. שני הדברים יחד, באותה שיחה.
עונה מיד, בכל שעה
כל הודעה בוואטסאפ מקבלת תשובה תוך שניות, גם כשאתה בשיעור, גם בלילה. שאלות על מחיר, אזור או סוג רכב היא עונה מהמידע שנתת לה.
קובעת שיעור ביומן שלך
היא בודקת ביומן Google מה באמת פנוי, מציעה שעות, וכותבת את השיעור ביומן ברגע שהתלמיד בוחר.
מזיזה ומבטלת לפי הכללים שלך
תלמיד שרוצה להזיז שיעור מקבל שעות חדשות. ביטול נעשה מיד או מחכה לאישור שלך, לפי מה שבחרת.
מזכירה לפני כל שיעור
התלמיד מקבל תזכורת לפני השיעור. בדרך החיבור המהירה התזכורות עובדות; בדרך הרשמית של Meta הודעה יזומה עולה כסף, ולכן לא נשלחת.
כמה מורים, כמה יומנים
בבית ספר לנהיגה כל מורה עם היומן שלו. התלמיד יודע עם מי נקבע, ותלמיד שחוזר מקבל את אותו מורה.
דוגמה לשיחה
שיחה לדוגמה, כדי להראות איך זה נראה. השעות והפרטים באמת נלקחים מהיומן ומההגדרות שלך.
לקוח: היי, אני רוצה להתחיל ללמוד נהיגה
המזכירה: היי! אני המזכירה הדיגיטלית של המורה. בשמחה, איזה יום נוח לך לשיעור הראשון?
לקוח: יום שלישי אחרי הצהריים
המזכירה: ביום שלישי יש לי פנוי ב-15:00 או ב-16:30. מה מתאים?
למי זה מתאים
זה מתאים למורה נהיגה עצמאי שמלמד לבד, וגם לבית ספר לנהיגה עם כמה מורים. אם אתה מקבל את רוב הפניות בוואטסאפ ומנהל את השיעורים ביומן Google, אפשר להתחיל תוך יום. מה שהמזכירה לא יודעת, היא לא ממציאה: היא מעבירה את השאלה אליך, ואתה עונה פעם אחת.
איך מתחילים, בשלושה צעדים
- 1
שיחת היכרות
חצי שעה בשיחת וידאו בוואטסאפ: איך אתה עובד, אילו שאלות התלמידים שואלים, ומתי אתה זמין.
- 2
מחברים יומן ומספר
אנחנו מחברים את היומן שלך ואת מספר הוואטסאפ. לא צריך להתקין כלום.
- 3
המזכירה מתחילה לענות
מכאן התלמידים כותבים כרגיל, והיא עונה וקובעת. אתה רואה ביומן מה נקבע, ומקבל סיכום קצר בבוקר.
מחיר
350 ₪ לחודש
- · החודש הראשון חינם
- · בלי דמי הקמה
- · אפשר להפסיק בכל חודש
שאלות נפוצות
- התלמידים ידעו שזה בוט?
- כן. בהודעה הראשונה היא מציגה את עצמה כמזכירה הדיגיטלית שלך, ומי שרוצה לדבר איתך מקבל העברה אליך.
- מה קורה כשהיא לא יודעת לענות?
- היא אומרת שתבדוק, והשאלה מגיעה אליך. אתה עונה פעם אחת בוואטסאפ, התשובה נשלחת לתלמיד ונשמרת לפעם הבאה.
- אפשר לקבוע שיעורים רק בשעות שאני בוחר?
- כן. אתה קובע שעות פעילות, מרווח בין שיעורים וכמה זמן מראש מותר לקבוע. היא מציעה רק שעות שעומדות בזה.
- תלמיד כותב באנגלית. זה עובד?
- כן. מי שכותב באנגלית מקבל את כל השיחה באנגלית, עד אישור השיעור. ההודעות אליך נשארות בעברית.
- אני צריך להחליף את מספר הוואטסאפ?
- לא חייב. אפשר לחבר את המספר הקיים, ואפשר להתחיל עם מספר חדש. נסביר את שתי הדרכים לפני שתחליט.
- כמה זה עולה?
- 350 ₪ לחודש, בלי דמי הקמה. החודש הראשון חינם, ואפשר להפסיק בכל חודש.
רוצים לראות איך זה עובד?
תכתבו למזכירה עצמה. היא עונה תוך שניות, בכל שעה, וקובעת לכם שיחת הדגמה.
עוד באתר: בעלי מקצוע · חוגים לילדים · העמוד הראשי · אבטחה ופרטיות